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Calle Impresores 23 ,
28906 Getafe (Madrid)
Preguntas Frecuentes
Preferimos como medio de comunicación un mail a storedimai@gmail.com , allí puedes consultar cualquier duda, sugerencia o incidencia. Te contestamos a la mayor brevedad.
También tienes la opción de contactarnos por teléfono o Whatsapp. Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 a 14:00 de Lunes a Viernes.
Al escribir tu dirección antes de finalizar la compra, automáticamente se revisará el código postal. En caso de estar en tu zona podrás continuar la compra con normalidad. Sólo repartimos en la Comunidad de Madrid.
Nos dirigiremos en el menú superior a CUENTA, después a USUARIO ,iniciaremos sesión si no lo hemos hecho ya.
Una vez dentro nos dirigimos a DETALLES DE LA CUENTA , dentro de esta opción podemos cambiar de contraseña, nos requerirá primero la antigua, y de nuevo escribir dos veces la nueva contraseña. Guardaremos los cambios en la pestaña. Y estará listo el cambio de contraseña.
El valor mínimo de compra es de 35 euros
Si, los productos ya tienen el IVA INCLUÍDO en el precio.
A la hora de realizar la compra el sistema nos pedirá la dirección , dónde te haremos llegar el producto, por defecto será el domicilio habitual. Bajando de ese primer cuestionario tienes una casilla para marcar, que nos indicará que marcamos otra dirección a la habitual, sólo tenemos que marcar esa casilla y escribir allí la dirección de entrega diferente al domicilio habitual. El pedido lo podremos recibir en otro lugar de residencia, oficina, trabajo o residencia vacacional , para recibir nuestra fruta en cualquier lugar de la Comunidad de Madrid.
De Lunes a Viernes los pedidos llegarán al día siguiente de la realización del mismo. Los Pedidos realizados en Sábado y Domingo podrán entregarse el Lunes o el Martes.
*No se realizarán entregas en festivos regionales, por lo que en ese caso se entregarán el siguiente día de reparto.
Si, el envío tendrá un coste de 6.04 euros impuestos incluidos . Este envío será gratuito en el momento en el que se superen los 50 euros de compra. Una vez tengas el importe de más de 50 euros en tu carrito, aparecerá la opción de reparto gratuito que debes marcar.
No tenemos hora límite, trabajamos por día de la semana así que podrás realizar el pedido hasta las 23:59 horas.
De Lunes a Viernes las entregas se realizarán en las siguientes 24 horas. Al día siguiente de ser realizado el pedido.
Los Pedidos realizados en Sábado y Domingo podrán entregarse el Lunes o el Martes siguiente.
*No se realizarán entregas en festivos regionales, por lo que en ese caso se entregarán el siguiente día de reparto.
Nos pondremos en contacto vía telefónica para confirmar la entrega en otro domicilio ,o entregarlo al día siguiente de reparto para nosotros, o en otra franja horaria. En caso de no poder contactar con ustedes se les enviará un mail al contacto que hayan dejado para concretar la entrega de nuevo.
Los productos BOX, o cajas variadas no se podrán modificar, no obstante en la misma compra, si lo desea, puede agregar a su carrito otros productos sueltos.